在中国经济迈向高质量发展阶段,保险业面临多重因素变化。保险服务对于社会稳定和民生福祉的作用愈发凸显。
2024年,凭借对“保险姓保”理念的坚持,华泰人寿推出新五年战略,进一步夯实长期主义发展模式,致力于通过覆盖全生命周期的保险服务解决方案,发挥保险作为经济减震器和社会稳定器的功能,让保险服务真正成为人民群众抵御风险的坚实屏障和追求美好生活的底气所在。
过去二十年间,凭借长期的深耕与沉淀,华泰人寿已打造出具有一定规模的营销员队伍。随着行业进入高质量发展阶段,华泰人寿将“客户最满意、伙伴最信赖”作为渠道发展目标,致力于通过升级革新,为优秀人才搭建卓越事业平台,并为更多客户提供高品质、可信赖、有温度的服务,践行始终不变的保障初心。
2025年,在华泰人寿成立二十年的时刻,新华网一行走进华泰人寿,通过对话九位优秀营销员并记录他们以专业、诚信和爱为客户提供周全保障的故事,揭示华泰人寿在稳健经营二十载历程中,坚持金融为民,以保险本业服务社会民生的底色。
以人为本 诚信做事:做守护客户的保险专家
用专业规划抵御风险,用诚信服务赢得信任。在华泰人寿,营销员不仅是保障顾问,更是值得客户信赖的守护者。
从业8年,已服务数百位客户的胡锋一直秉承“诚信做事,快乐成长”的理念。采访中,他提及曾帮助一位不幸患红斑狼疮的客户快速完成理赔的故事。因配置了周全的保障型产品,客户得以安心进行治疗,华泰人寿的健康管理服务,如挚友般为客户提供了及时的医疗协助服务。胡锋说,每一次服务和理赔都让自己意识到,保险的价值不仅在于销售,更在于对客户的终身陪伴和专业服务。
杨雪莲分享自己十余年的从业心得时谈到,保险服务的核心在于以专业精准回应客户需求,提供量身定制的保障方案。“我的客户遍布各行各业,年龄跨度也很大。每当为他们送上一份贴合需求的保障,总能从他们眼中读到那份对家人的爱与责任。这份被信赖的温暖,让我愈发清晰感受到作为保险营销员肩负的使命与价值。”
拥有 16 年行业经验的侯香华,已为近四百个家庭提供服务。在她看来,华泰人寿坚守的长期主义理念,是自己赢得客户信赖的重要基石。“面对人口老龄化这一趋势,华泰人寿会主动布局,在产品创新、康养服务构建以及优化客户体验等方面持续发力。这些举措背后,既体现了对市场需求的深刻洞察,更彰显了企业的人文关怀。”侯香华说。
职业转型 践行使命:守护“保险姓保”的承诺
在华泰人寿的营销员队伍中,有从业二十年的保险老兵,也有从各行业转型而来的菁英新锐。他们恪守行业使命、职业责任,坚持“保险姓保”,为无数家庭铸就风险堡垒。他们用自己的专业服务,在华泰人寿创造职业生涯的更多可能性,成为华泰人寿所倡导的保险价值的最佳诠释。
由教育行业转型加入的李力,有着亮眼的学习和工作履历。选择加盟华泰人寿,源于她对华泰人寿股东背景的深度认可:无论是股东安达保险集团的国际化视野,还是华泰保险集团的本土积淀,都让其认定这个值得深耕的平台。初入公司时,李力坦言有过忐忑,但随着送出一份份保障,她也在这个行业里真正找到归属感。谈及 “如何成为优秀营销员”,李力说:“要有敬畏心与专业性。‘敬畏’是对生命本身的尊重,更是对保险保障本源的坚守;‘专业’则意味着既要夯实知识储备,更要带着同理心理解客户需求,并保持持续的好奇心与学习力,在行业里不断精进。”
有过金融从业经历的刘佳,转型保险行业刚满两年。谈及对“保险姓保”的看法,她总会想起为客户办理的那笔30万元理赔款。当时,客户因突发疾病不幸离世,这笔赔款成了这个骤然失去顶梁柱的家庭最坚实的依靠。“当见到客户家人的无助模样时,我意识到,这笔理赔金,至少能守护这个家庭未来5到10年基本的安稳生活。”在刘佳眼中,加入华泰人寿,不仅是职业赛道的转换,更是一场持续的自我突破与成长。在服务客户的过程中,她不断挑战能力边界,自我精进,生活也变得更加充实。对于未来,刘佳充满信心:“随着人们风险意识的提升,保险业正迎来广阔的发展空间。能参与其中,用专业为更多人筑牢保障防线,是很有价值的事。”
曾在银行系统深耕多年的宋迎庆,选择加入华泰人寿,并在新的职业赛道上做得风生水起。她说:“当为客户量身设计出合适的保障方案,帮他卸下对未来的担忧,那种被信任、被需要的感觉,让我真切找到了职业归属感。” 在宋迎庆看来,保险营销员的价值,源于其深厚的社会意义:“保险业是为人们的未来托底,我和团队都期待能以专业服务更多人,用保障为生活添一份安心。”她也期待着未来能够让保险从“被动选择的金融产品” 变成人们“主动拥抱的生活方式”。
成人达己 修己安人:在“有你真好”中传递爱和力量
成立二十年来,华泰人寿围绕专业水平、团队管理、行业价值等维度,持续锻造菁英营销员的核心竞争力,并成就了一批兼具专业厚度与人文温度的保险企业家:让保险的力量传递到更多人身边,他们既是深耕风险管理的专业顾问,更是带领同行者传递保险价值的践行者。
曾任职于医院的全晓玉,二十多岁时踏入保险业。初入行时,她真切体会到 “隔行如隔山”的挑战,身边人不理解她的选择。直到一次经历彻底坚定了她的信念。一位客户因她此前建议配置的重疾险,获赔20万元用于疾病治疗。康复后那位客户对其由衷说了句“有你真好”,正是这句肯定,让她决心在这个行业深耕不辍。如今,全晓玉已成为当地颇具口碑的保险企业家,她常对团队伙伴说:“保险销售的终极目标从不是产品交易,而是一群人用专业与真诚,共同搭建起传递善意的生态。”
孙玲加入保险业前曾有一段深刻的人生转向。曾经为事业奔波的她,在父亲离世后,静下心来重新思索人生的意义。正是这段沉淀,让她在朋友的引荐下与华泰人寿结缘,一坚守便是二十年。如今的她,早已蜕变成为初入行业时期待的模样:不仅在专业领域站稳了脚跟,更在服务客户、带领团队的过程中找到了内心的丰盈。回望过往,孙玲将心得凝练为一句肺腑之言:“专业打底,耐心铺路,恒心护航,而所有的积累最终都指向一个核心 —— 成就他人,方能成就自己。”
殷典红用二十余年的时光,完成了从纺织女工到保险企业家的蜕变,并沉淀出对行业价值的深刻认知。面对不断加入行业的优秀人才,她总把 “先做人,后做事” 这句话挂在嘴边。在她看来,任何行业都需要持续精进的人——既要在专业上深耕不辍,也要在服务中不断打磨,而保险这份事业,更需要以“爱”为内核才能走得长远。如今,面对互联网浪潮,殷典红未停下成长的脚步,主动学习短视频,只为更精准地触达客户需求;同时,她带领团队坚持投身公益事业,将爱与力量传递给更多人。
坚守保险本源,秉持长期主义初心,华泰人寿始终致力于为客户提供真正有价值的服务。正如采访中优秀营销员所展现的:不仅是商业价值的创造者,更是社会福祉的守护者,他们的每一份努力,都推动着“商业向善”与“专业精进”的双螺旋上升。
“每一程 不设限”,这句品牌理念背后,是华泰人寿二十年来对保险本源的坚守,更是对寿险行业使命的初心:将寿险作为长期金融工具,为家庭与个人提供稳定而持久的,可以穿越经济周期的保障守护。未来,相信华泰人寿将以陪伴客户穿越周期的信念,持续提供更优质的全生命周期产品及服务,以专业、诚信与爱服务社会民生,承国之重诺,担民之安乐。